مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری فصلنامه رشد فناوری 1735-5486 12 47 2016 9 24 Identifying Effective Critical Success Factors in Electronic Supply Chain Management (Case study: Small and Medium-sized Enterprises) شناسایی عوامل بحرانی مؤثر در مدیریت زنجیره تأمین الکترونیکی مطالعه موردی: شرکت‌های کوچک و متوسط 1 10 10.7508/jstpi.2016.03.004 fa مرتضي جبله سجاد رنجکش محمدرضا قياسي حسينعلي حسن‌پور 2016 10 9 Electronic supply chain management (e-SCM) is one of the competitive industrial fields of the country. Availability of Internet network and information in supply chain management, gives the capability and competitiveness to small and medium-sized enterprises (SMEs) and also helps them for resilience in today`s competitions. Electronic supply chain management plays an important role in improving supply chain factors, information authenticity, reducing bullwhip effect and delivering products to the customers in right time and right place with high speed and accuracy. Attending to these factors can be helpful in making suitable decisions to promote enterprise by managers. The goals of this paper is to identifying effective critical success factors in electronic supply chain management and survey their effects on e-SCM implementation in small and medium-sized enterprises. To achieve this goal, thirteen questions has been developed and a multi-variable linear regression technique in SPSS used for analyzing questionnaire. A Multi regression analyses a dependent variable, which linearly relates to some independent controlled variables. Independent variables Xk are critical sub-factors for main factors and dependent variable Y indicate implementation of electronic supply chain management. Result analysis shows that four critical success factors are the most important factors playing role in e-SCM implementation in small and medium-sized enterprises, which are supporting of capacity of supplier, organizational scale, compatibility of e-SCM and CEO’s creative level. Management by focusing on four factors will make to improvement and forward upgrades in future. بحث مدیریت‌ زنجیره‌ تأمین الکترونیکی (e-SCM) یکی از حوزه‌های رقابتی صنعت کشور است. وجود شبکه اینترنت و اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین، ضمن توانمندسازی و رقابت‌پذیر ساختن شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs)، باعث تداوم آنها در صحنه رقابت امروزی است. مدیریت‌ زنجیره‌ تأمین الکترونیکی در بهبود عوامل زنجیره تأمین، صحت اطلاعات، کاهش اثر شلاق چرمی و رساندن محصول در زمان و مکان مناسب با سرعت و دقت بالا به دست مشتری، نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. توجه به این عوامل می‌تواند در اتخاذ تصمیم‌های مناسب برای ارتقای شرکت و یا سازمان توسط مدیران مربوطه، سودمند باشد. هدف این مقاله شناسائی عوامل بحرانی موفقیت زنجیره‌ تأمین ‌الکترونیکی و بررسی تأثیر آنها بر پیاده‌سازی e-SCM در شرکت‌های کوچک و متوسط است. در همین رابطه سیزده سؤال طراحی شده است و از تکنیک رگرسیون خطی چند متغیره در نرم‌افزار SPSS برای تجزیه و تحلیل پرسشنامه استفاده شد. رگرسیون چندگانه به بررسی متغیر وابسته‌ای می‌پردازد که بصورت خطی، به چند متغیر مستقل کنترل شده ارتباط دارد. متغیرهای مستقلx_(k ) ها، همان زیر معیارها برای معیار اصلی هستند و متغیر وابسته‌‌Y بیانگر پیاده‌سازیe-SCM است. تجزیه و تحلیل بدست آمده نشان داد، چهار عامل بحرانی "راهبرد حمایت از ظرفیت تأمین‌کننده، سازگاری e-SCM، مقیاس سازمانی، خلاقیت مدیر عالی اجرائی" مهم‌ترین عوامل در پیاده‌سازی e-SCM در شرکت‌های کوچک و متوسط هستند. مدیریت با تمرکز روی چهار عامل، باعث پیشرفت و حرکت رو به جلو سازمان در آینده خواهد شد. http://roshdefanavari.ir/ar/Article/Download/20406